Anda Belum Berlangganan Tayangan Ini K Vision

Anda Belum Berlangganan Tayangan Ini K Vision

Pada decoder K-Vision kadang notifikasi pesan dengan tulisan “Anda belum berlangganan tayangan ini. Segera hubungi Call Center K-Vision di 08111 500 828“. Bisa terjadi pada Cartenz K2000, Bromo C2000 ataupun ketiga receiver GOL.

Kalimat tersebut menunjukkan bahwa tayangan yang ditonton masuk paket premium dan anda belum berlangganan. Normalnya begitu namun sering muncul tidak pada tempatnya seperti di channel Free to View bonus aktivasi receiver bahkan di channel FTA.

Yang paling sering terjadi adalah hilangnya channel Free to View yang katanya gratis hingga beberapa tahun kedepan. Sebut saja ketiga channel MNC Group, Indosiar, SCTV, Arirang dll.

Cara Mengatasi Anda Belum Berlangganan Tayangan Ini K Vision

Sebenarnya kita tidak perlu hubungi Call Center kalau belum benar-benar buntu. Toh biasanya masalah ini bisa diselesaikan dengan mudah misal dengan refresh, scan ulang dan aktivasi. Pada artikel ini freqnesia akan membahas beberapa solusi yang sering digunakan pengguna K-Vision.

1. Aktivasi

Solusi bagi kalian yang pakai receiver baru buka kardus, belum diaktivasi oleh toko. Proses aktivasi dilakukan dengan data pelanggan jadi sebaiknya dilakukan pemilik receiver. Toh sebenarnya sangat mudah, bisa lewat SMS, Whatsapp, Telegram, Website dan aplikasi.

Paling gampang melalui WhatsApp Bot K-Vision melalui wa.me/+628119500828. Chat dengan format REG(spasi)NamaPelanggan#NoHP#SerialNo#CasNo#KodeSales. Jika berhasil akan dapat balasan, “Pendaftaran pelanggan atas nama XXX telah berhasil dst”.

Setelah 1 menitan seharusnya notifikasi akan hilang dan siaran K-Vision cling termasuk Free to View seperti MNC Group. Sayang kadang proses ini butuh waktu lama, bisa 15 menit, 30 menit dan bahkan berjam-jam.

Jika lebih dari 1 jam tidak aktif, silahkan kirim CEKPAKET(spasi)STB_ID atau ID_Pelanggan. Jika sudah aktif seharusnya ada Tgl Aktivasi dan dalam daftar paket aktif ada FTV/ Free to View. Setelah itu cobalah cabut colokan listrik receiver, pastikan lampu indikator mati lalu pasang kembali.

Nah jika balasan “No. STB tdk terdaftar/ tdk aktif” berarti ada kesalahan penulisan saat aktivasi, silahkan ulangi sekali lagi. Kalau gagal terus barulah hubungi Call Center K-Vision.

2. Refresh

Jurus andalan ketika ada masalah pada receiver K-Vision adalah Refresh. Manfaatnya adalah menyegarkan data pelanggan agar kembali fresh dan sesuai dengan data di server.

Cara ini sukses mengatasi channel dalam paket FTV yang tiba-tiba hilang padahal sudah aktivasi, paket premium yang tidak bisa ditonton padahal masa aktif masih lama dll. Setiap Pay TV pasti punya fungsi ini, sebut saja di NEX Parabola yang dapat mengatasi E22: Smart Card Is Out of Date.

Bisa dengan WhatsApp Bot K-Vision melalui wa.me/+628119500828. Chat dengan format REFRESH(spasi)STB_ID atau ID_Pelanggan. Jika berhasil akan dapat balasan “Refresh perangkat dengan No. STB XXX BERHASIL”.

Seharusnya dalam hitungan menit tulisan “Anda Belum Berlangganan Tayangan Ini” akan hilang. Siaran K-Vision akan kembali cling termasuk bonus paket Free To View.

3. Masa Aktif

Sesuai dengan kalimat notifikasi, kemungkinan anda belum membeli paket berlangganan. Bisa juga karena anda tidak sadar masa aktif paket sudah habis. Sebagian besar yang bingung adalah mereka yang baru 1-2 bulan menggunakan K-Vision. Selama ini menggunakan paket premium gratis bonus dari aktivasi decoder.

Solusinya sudah pasti membeli paket yang sesuai dengan channel yang diinginkan. Tidak ada cara lain kecuali ada promo gratisan lagi dari K-Vision misal dengan connect ID pelanggan dengan Vision+.

4. Hapus Channel lalu Scan Ulang

Sering kali ada perubahan algoritma yang menyebabkan siaran error di receiver pengguna. Untuk mengatasinya cukup hapus semua channel lalu scan ulang frekuensi K-Vision.

5. Upgrade Firmware (SW)

K-Vision sering melakukan update berkala demi memberikan pelayanan yang lebih baik. Salah satunya adalah update Firmware otomatis yang dilakukan secara OTA. Banyak orang mematikan fungsi ini karena dirasa tidak perlu, malah error jika update tidak berjalan lancar dll.

Akhirnya receiver dengan firmware terlalu jadul tidak bisa membuka siaran dengan algoritma baru. Untuk mengatasi adalah mengupgrade firmware receiver anda, bisa dengan USB atau OTA.

6. Reset Pengaturan Pabrik

Jurus andalah bagi kalian yang sudah menemui jalan buntu adalah reset pengaturan pabrik. Harapannya semua kembali normal dengan settingan receiver yang balik ke awal. Setelah itu kita mulai lagi dari menambahkan nama satelit, frekuensi, scan ulang dan mengurutkan. Bagi pemula disarankan memfoto settingan satelit dan pengaturan antena agar lebih mudah mengatur kembali.

Kesimpulan

Dari semua yang disebutkan di atas, yang paling mudah dilakukan adalah REFRESH. Setelah itu tunggulah 1 jam-an sebelum memutuskan mencoba scan ulang, upgrade SW ataupun reset settingan pabrik. Terkadang sistem K-Vision responnya lama, aktivasi dan refresh bisa molor berjam-jam.

Sekian artikel tentang cara mengatasi “Anda belum berlangganan tayangan ini. Segera hubungi Call Center K-Vision di 08111 500 828“. Kalau masih gagal silahkan hubungi Call Center, takutnya decoder anda yang bermasalah. Kalau masih ada garansi sebaiknya klaim melalui toko tempat anda membeli.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *