Nomor pelanggan diperlukan untuk menikmati layanan dari K-Vision seperti Cek Saldo, Top Up Voucher Fisik, Beli Paket, Aktivasi Paket, dan Cek Masa Aktif. Namun jika lupa, bagaimana cara cek nomor pelanggan K Vision.
Jangan khawatir, ada cara mudah untuk mengetahui nomor ID pelanggan. Ada 4 metode yang dapat digunakan, yaitu melalui SMS, WhatsApp, Telegram, dan Line. Cukup kirim pesan dengan format CEK SerialNum, CAS ataupun SC.
Nomor identitas (Serial Number) dari receiver K-Vision dapat dilihat pada stiker yang terdapat pada body set top box atau kardus. Lebih baik memasukkan SN karena jumlah angkanya lebih sedikit dibandingkan CAS dan SC.
Cara Cek ID Pelanggan K Vision
1. WhatsApp
Anda hanya perlu mengirimkan pesan dengan format : CEK (spasi) Serial/ Cas/ SC ke nomor Bot Whatsapp 0811 8500 828. Dalam beberapa detik, akan muncul balasan dari pihak K-Vision yang berisi nomor pelanggan untuk Serial Number yang dimasukkan.
Freqnesia menyarankan Whatsapp dibandingkan SMS karena tidak membutuhkan pulsa dan respon yang cepat. Hampir semua warga Indonesia pasti menginstall aplikasi Chatting from Meta ini, tidak seperti Telegram dan Line yang jarang digunakan.
Bot WA dari K-Vision sering berubah-ubah mulai dari 0855 1500 828 yang sempat error di tahun 2020 dan 0811 9500 828 yang tidak digunakan sejak Desember 2021. Semoga nomor 0811 8500 828 awet terus hingga nanti.
2. SMS
Silahkan mengiriman pesan dengan format : KVN (spasi) CEK#NoSerial. Contoh: CEK#C1A400000000. Kemudian, kirim pesan tersebut ke 99333 jika Anda pengguna Telkomsel, Indosat Ooredoo, 3, dan XL. Namun, Anda juga dapat mengirim ke 08159500828 dan 08179500828 untuk semua operator.
Satu hal yang menarik, metode SMS sudah tidak dipromosikan oleh halaman fanspage K-Vison dalam gambar di bawah ini. Layanan Bot yang ada di aplikasi Chatting dinilai lebih hemat dan cepat untuk melayani kebutuhan pelanggan.
3. Telegram
Pelanggan juga dapat cek nomor pelanggan K-Vison via chat bot Telegram. Silahkan cari bot Telegram K-Vision dengan memasukkan @KvisionBot di kolom pencarian. Selanjutnya, kirimkan pesan dengan format: CEK (spasi) Serial/ Cas/ SC. Tunggu bot mengirimkan nomor pelanggan k vision.
Belakangan ini, aplikasi Telegram menjadi sangat populer di kalangan generasi milenial. Namun sayangnya, banyak dari mereka menggunakannya sebagai alternatif untuk menonton film dan drama secara tidak resmi. Sepertinya banyak yang tidak tahu bahwa Telegram punya bot yang berguna seperti buatan dari K-Vision ini.
4. Line
Cara terakhir untuk cek nomor pelanggan K-Vision adalah melalui aplikasi Line. Buka aplikasi Line di HP dan cari chat bot K-Vision dengan mengetik @kvision di kolom pencarian. Setelah itu, masuk ke chat bot dan ketik CEK (spasi) NoSerial lalu klik tombol kirim. Anda akan menerima balasan dari chat bot yang berisi nomor pelanggan Anda.
Cobalah gunakan Bot Line sebagai opsi terakhir jika bot Telegram dan WhatsApp mengalami masalah. Akun Line jarang digunakan oleh netizen Indonesia, bisa dipastikan Bot Line tidak akan overload karena terlalu banyak permintaan dari pelanggan.
Cara Mengetahui Serial Number/ STB ID / SMC ID jika Sticker Tidak Terbaca
Masalah yang sering dihadapi oleh pengguna receiver K-Vision lama adalah kardus yang hilang dan sticker pada body receiver yang sudah tidak terbaca. Kualitas stiker memang biasa saja dan tidak ada perlindungan khusus agar lebih awet.
Tidak perlu khawatir karena Anda masih dapat menemukan STB ID dan SMC ID melalui menu pengaturan pada receiver. Anda dapat mengakses informasi ini asalkan receiver dan smart card tidak mengalami kerusakan yang fatal.
Untuk menemukan STB ID dan SMC ID, tekan tombol MENU pada remot Anda > gulir ke Kanan, pilih Pengaturan Sistem > gulir ke bawah, pilih ABV CA > pilih STB Info atau SmartCard Info. Dengan ini Anda dapat dengan mudah mengecek ID pelanggan K-Vision.
Kesimpulan
Cara cek ID pelanggan K-Vision sangat mudah dilakukan asalkan Anda memiliki informasi STB ID, Serial Number, dan CAS. Keempat metode ini masih bekerja hingga sekarang, freqnesia sarankan untuk mengecek ID pelanggan sendiri melalui aplikasi chatting.
Sebenarnya Anda dapat membeli paket, mengecek saldo, dan menggunakan semua layanan hanya dengan menggunakan STB ID, CAS, dan Serial Number. ID pelanggan hanyalah sebuah bukti kepemilikan set top box K-Vision yang sudah diaktivasi.
Jika masih ragu atau membutuhkan bantuan, segera menghubungi Customer Service K-Vision melalui call center 0811 1500 828, email cs@k-vision.tv, atau melalui sosial media seperti Facebook @KVision, Twitter @kvisionTV, dan Instagram @kvisionTV.
Suka nonton TV di rumah sendiri bukan milik tetangga!