Cara Mengatasi E22: Smart Card Is Out of Date

Cara Mengatasi E22: Smart Card Is Out of Date

Tulisan E22: Smart card is out of date sering muncul layar televisi pengguna K-Vision, NEX Parabola dan Matrix. Apa artinya dan bagaimana cara menghilangkan?

Smart Card bisa diartikan sebagai Kartu Pintar yang mampu menyimpan data secara terintegrasi. Sekilas mirip SIM Card handphone yang ditanam dalam receiver. Bisa dibilang sebagai identitas pembeda dari satu receiver dengan yang lainnya.

Biasanya ditanam dalam receiver milik Pay TV untuk menyimpan data pelanggan. Jika ada masalah pada Smart card misal data error, perubahan algoritma ataupun nge-hang, pasti akan muncul error E22. Perlu diingat tulisan notifikasi hanya muncul pada channel premium atau bonus Free to View, sedangkan Free to Air pasti aman.

Cara Mengatasi E22: Smart Card Is Out of Date

Terjemahan Indonesia dari Smart card is out of date adalah Kartu pintar telah kadaluarsa. Bukan kadaluarsa yang harus dibuang dan ganti yang baru melainkan datanya itu sudah usang dan butuh update.

Ada beberapa hal yang menyebabkan masalah ini, Freqnesia akan membahas satu persatu cara menghilangkan E22: Smart Card Is Out of Date. Bisa untuk NEX Parabola, K-Vision dan Matrix.

1. Belum Aktivasi

Terjadi pada receiver buka kardus yang baru terpasang, toko belum mengaktivasi. Kebanyakan toko memang jarang melakukan aktivasi jika tidak diminta terlebih dulu. Biasanya yang aktivasi decoder adalah teknisi yang memasang.

Cara aktivasi NEX Parabola/ Matrix via Website,

  • Kunjungi https://www.nexparabola.com/nex/
  • Pilih Menu Aktivasi di atas
  • Masukkan semua data yang sesuai dengan kolom. Setelah selesai mengisi Pilih OK
  • Akan muncul status aktivasi Receiver NEX PARABOLA Anda

Cara aktivasi K-Vision via WhatsApp,

  • Simpan nomor WA K-Vision yaitu 0811-9500-828
  • Kirimkan pesan baru dengan format REG(Spasi)NamaPelanggan#NoHP#SerialNo#CasNo#KodeSales
  • Jika berhasil akan muncul balasan, “Pendaftaran pelanggan atas nama XXXXX telah berhasil dst”
  • NB: untuk KodeSales bisa diperoleh dengan kirimkan “KODESALES” ke nomor tsb. Serial No dan Cas No ada di Dus, ada di bawah bar code.

Terakhir yang harus dilakukan adalah membeli salah satu paket berbayar Free to View. Setelah itu seharusnya pesan E22: Smart card is out of date sudah hilang dari layar televisi anda.

Sering kali proses aktivasi sedikit lambat, walaupun sudah sukses terdaftar di WA namun receiver belum dapat data tersebut. Kalian harus nunggu 15- 30 menit, setelah itu restart receiver dengan mencopot colokan listrik lalu memasang kembali.

2. Butuh Refresh

Refresh dibutuhkan jika ada update firmware, perubahan channel bonus, receiver mati tiba-tiba sehingga data tidak tersimpan baik dll. Bisa dibilang sebagai penyebab kasus E22 yang paling sering. Biasanya muncul di channel yang masuk dalam paket Free to View seperti ketiga channel MNC Group.

E22: Smart Card Is Out of Date di Receiver NEX Parabola dan K Vision

Cara refresh NEX Parabola via Website,

Cara refresh K-Vision via WhatsApp,

  • Simpan nomor WA K-Vision yaitu 0811-9500-828
  • Kirimkan pesan baru dengan format Refresh(spasi)ID_Pelanggan atau SerialNo
  • Jika berhasil akan muncul balasan “Refresh perangkat dengan No. STB XXXX BERHASIL”

Cara ini paling mudah untuk mengatasi E22: Smart card is out of date, setelah refresh tunggu 15 menitan dan tunggu hasilnya. Jika gagal tidak ada salahnya sekali lagi refresh dan restart receiver dengan copot dan pasang kembali kabel colokan listrik.

3. Paket Habis

Sebut saja ketika paket Champions kalian habis, akan muncul tulisan E22 saat membuka channel Champions TV 1. Bagi yang ingin nonton seperti biasa, solusinya adalah beli paket lagi, tidak ada cara lain kecuali ada promo gratisan. Jika anda stop berlangganan maka channel tersebut akan gelap terkunci.

4. Firmware Out of Date

Seperti kita ketahui, pihak Pay TV akan selalu mengupdate STB mereka melalui OTA. Tujuannya untuk meningkatkan kualitas siaran ataupun mengubah algoritma data plus paket berbayar.

Seiring update berkali-kali, firmware yang ketinggalan jaman tidak dapat membuka channel terbaru. Solusinya jelas mengaktifkan update OTA atau yang lebih cepat adalah dengan USB yang terisi SW terupdate. Setelah proses update selesai seharusnya masalah E22 telah teratasi. Siaran kembali cling terutama channel bonus free to view.

5. Terjadi Gangguan Siaran

Pengguna parabola veteran pasti tahu bahwa gangguan siaran itu sangat wajar. Mulai dari gangguan transponder, satelit keluar jalur, Sun Outage dll.

Jika memang terjadi gangguan, semua pengguna NEX Parabola ataupun K-Vision akan mengalami E22, gambar hitam dan terparah siaran hilang. Grup dan fanspage facebook akan ramai dengan keluhan, admin akan memberikan pengumuman resmi.

Yang bisa dilakukan pengguna hanyalah menunggu semua kembali normal. Biasanya proses perbaikan/ maintenance hanya memakan waktu beberapa jam saja.

Kesimpulan

Untuk receiver baru, kasus E22 sering terjadi karena belum diaktivasi. Pesan peringatan tersebut akan muncul di channel yang masuk bonus Free to View. Solusinya adalah melakukan aktivasi sesuai format lalu beli paket Free to View.

Untuk receiver lama, ada banyak penyebabnya dan yang paling sering terjadi adalah perubahan algoritma. Solusi tergampang adalah refresh, setiap Pay TV pasti menyediakan fitur untuk melakukannya.

Sekian artikel tentang Cara Mengatasi E22: Smart Card Is Out of Date. Tutorial dari freqnesia ini bisa digunakan untuk K-Vision, NEX parabola ataupun Matrix. Semoga bermanfaat, terima kasih atas kunjungannya.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *