Pernahkah Anda mengalami kesulitan membuka Netflix saat menggunakan jaringan internet Indihome? Jika ya, Anda tidak sendirian. Masalah akses Netflix di Indihome bisa disebabkan oleh beberapa masalah teknis bukan seperti dulu karena pemblokiran.
Sebut saja masalah koneksi internet, akun bermasalah, dan kompatibilitas perangkat yang dapat menyebabkan kesulitan membuka Netflix di Indihome. Jadi, jika Anda ingin mengetahui alasan di balik masalah ini dan cara mengatasinya.
1. Masalah koneksi internet Indihome
Netflix membutuhkan koneksi internet yang cepat dan stabil. Jika kecepatan internet Anda lambat dan tidak stabil, video film mungkin akan buffering atau memuat dengan lambat. Akibatnya, Anda mungkin mengalami kesulitan dalam memutar konten atau bahkan tidak dapat membuka Netflix sama sekali.
Untuk mengatasi masalah koneksi internet, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:
- Periksa kecepatan internet Anda dengan melakukan tes kecepatan menggunakan situs web atau aplikasi khusus.
- Hindari penggunaan VPN.
- Pastikan koneksi internet Anda stabil dengan memeriksa kabel dan perangkat jaringan yang terhubung.
- Restart router atau modem Anda untuk memperbarui koneksi.
- Pastikan tidak ada aplikasi atau perangkat lain yang menggunakan bandwidth secara berlebihan saat Anda mencoba membuka Netflix.
- Jika masalah berlanjut, hubungi penyedia layanan Indihome untuk memeriksa apakah ada masalah pada koneksi Anda atau apakah ada pembatasan khusus yang diterapkan pada Netflix.
Demi kenyamanan menonton disarankan untuk menggunakan paket Indihome yang dibanderol dengan berlangganan Netflix. Harga relatif murah dengan kecepatan yang mumpuni, dijamin tidak pusing mikirin lemot dan kuota.
2. Masalah server Netflix
Meskipun jarang terjadi namun bisa saja server Netflix yang bermasalah. Terkadang, server Netflix dapat mengalami masalah teknis, kelebihan beban, atau pemeliharaan rutin. Cek berkala dalam beberapa jam kedepan untuk mengecek apakah masalah sudah teratasi.
Tanyakan ke temanmu yang juga berlangganan Netflix, apakah di tempat mereka juga error? Jika iya mungkin masalah memang berasal dari Netflix bukan internet ataupun perangkat. Coba tanyakan pada pihak Netflix benarkah ada gangguan server.
3. Masalah kompatibilitas perangkat
Beberapa perangkat mungkin tidak kompatibel dengan aplikasi Netflix yang paling update. Misalnya, jika Anda menggunakan Smart TV dan handphone android jadul yang sudah tidak mendukung aplikasi Netflix terbaru
Jika memang aplikasi Netflix sudah tidak bisa digunakan, cobalah buka website https://www.netflix.com/ melalui Browser. Biasa versi website lebih mudah diakses meskipun di perangkat lama yang sudah tidak bisa menginstall aplikasi Netflix.
Baca juga: Cara Update Netflix di Smart TV
4. Masalah keanggotaan Netflix
Masalah keanggotaan dapat menjadi salah satu penyebab mengapa Netflix tidak dapat dibuka di Indihome. Berikut penjelasan lebih rinci tentang bagaimana masalah keanggotaan dapat mempengaruhi akses ke Netflix:
- Keanggotaan Tidak Aktif atau Kadaluwarsa: Jika keanggotaan tidak aktif atau telah kadaluwarsa, Anda tidak akan dapat membuka Netflix atau memutar konten. Pastikan keanggotaan Netflix Anda tetap aktif dengan membayar tagihan secara teratur.
- Pemblokiran Akun atau Pelanggaran Kebijakan: Jika akun Anda terlibat dalam pelanggaran kebijakan atau ada masalah yang melibatkan pemblokiran akun, Anda mungkin tidak dapat membuka Netflix di Indihome.
- Pembayaran Tertunda atau Gagal: Jika tagihan tidak diselesaikan atau metode pembayaran yang Anda gunakan ditolak, akses ke Netflix dapat terbatas atau diblokir sepenuhnya. Pastikan Anda memeriksa status pembayaran dan memastikan tagihan Netflix terbayar dengan benar.
Jika tidak dapat menyelesaikan masalah keanggotaan sendiri, tim dukungan Netflix akan dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dan memulihkan akses ke Netflix di Indihome. Asal tidak melakukan pelanggaran, akun pasti dikembalikan.
Satu hal yang perlu diperhatikan, sebaiknya berlangganan Netflix melalui platform resmi. Hindari pembelian dari seseorang yang tidak dikenal di luar platform misal dari Shopee, Bukalapak atau Twitter. Kalaupun ingin berhemat dengan membeli akun yang lebih murah, sebaiknya memilih penjual terpercaya dengan rating tinggi, lebih disarankan membeli akun Private bukan Sharing.
5. Pembatasan dari Indihome
Pembatasan dari Indihome bisa menjadi salah satu penyebab mengapa Netflix tidak dapat dibuka di Indihome. Pada masa lalu, terjadi beberapa situasi di mana Netflix sempat tidak dapat diakses melalui layanan Indihome dan Telkomsel di Indonesia.
Dapat disimpulkan bahwa masalah koneksi internet, masalah server Netflix, dan pembatasan dari Indihome dapat menjadi penyebab kenapa Netflix tidak bisa dibuka di Indihome. Jika mengalami masalah tersebut, penting untuk memeriksa koneksi internet, memastikan akun tidak bermasalah, dan menghubungi penyedia layanan Indihome untuk mencari solusi.
Suka nonton TV di rumah sendiri bukan milik tetangga!